FAQ

Alle getoonde prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden apart berekend bij het afrekenen in de winkelwagen.

Een account is niet per se noodzakelijk. Wel dien je per bestelling een aantal verplichte velden in te vullen (zoals naam en adres). 

Als je een account aanmaakt kun je jouw bestelhistorie zien, facturen bekijken, verzend- en factuuradressen beheren en je wachtwoord bewerken.

Producten in de winkelwagen reken je af met iDEAL (Nederlandse standaard voor internetbetalingen). Ook is het mogelijk om met creditcard te betalen (VISA, Mastercard).

Verzending gaat via DHL, UPS of PostNL. Verzendkosten zijn afhankelijk van de
bestelling en worden apart berekend. Bedrag is te zien bij voltooien van de transactie.

Van iedere bestelling ontvang je een factuur per e-mail. Btw staat uitgesplitst weergegeven. Als je een account hebt kun je ook eerdere facturen bekijken.

De standaard levertijd voor bestellingen is 5 tot 7 werkdagen. Speciale producten zoals tafelkleden en dobbelstenen kennen een langere levertijd. D.w.z. levering binnen 1-2 werkweken.

Het is helaas niet mogelijk om materialen terug te sturen of te ruilen. Controleer daarom bij het afronden van je bestelling altijd goed of alles klopt.

Bestellingen kun je het makkelijkste betalen via iDEAL of creditcard. Op rekening bestellen is eventueel mogelijk bij bedragen hoger dan €1.000. Mail naar info@webshop-gezondheid.nl

Bestellingen worden uitgeleverd via DHL, UPS of PostNL. Zendingen zijn te volgen via Track & Trace. Het is mogelijk om een alternatief afleveradres op te geven bij een bestelling. 

Het is mogelijk om te producten te leveren in naar België. Het kan alleen wel zijn dat de verzendkosten hoger zijn en de levertijd langer (1-2 werkweken).

De Basistraining set Compleet en – Compact zijn alleen te bestellen door iPH erkende trainers. Maak eerst zelf een account aan met het e-mail adres waarmee als trainer geregistreerd bent. Ga naar Account, vul je e-mail adres in druk op Registreren. Binnen 2 tot 3 werkdagen krijg je van iPH toegang tot deze afgeschermde producten. Om de inhoud te bekijken en bestellen: log altijd in via je account en kijk bij tabblad Alle producten. Vragen over trainingen? Mail naar trainingen@iph.nl.

Bijna alle producten worden in Nederland gemaakt o.b.v. Printing On Demand. Dat betekent geen voorraadbeheer, flexibiliteit in dienstverlening en zo voorkomen  we (papier)verspilling.